我的匠心 | “云端”工匠王琛：用代码连接全球服务与绿色未来

我的匠心 开栏语

        五月，是劳动者的季节。

        每一滴汗水，都折射着专注的光芒；每一次重复，都沉淀着时间的重量。【我的匠心】将镜头与笔触对准黄金甲体育智能不同岗位的奋斗者——他们在装配线上精益求精，在试验台前反复验证，在服务路上风雨兼程。没有惊天动地，只有日复一日的打磨与坚守。

        匠心，就是老老实实把一件事做到极致。致敬每一位用双手托举黄金甲体育品质的劳动者！

        本期带您走近技术中心软件工程师王琛，看她如何以代码为笔，在“云端”绘制全球业务与绿色低碳的双重图景。

        初见王琛，会觉得她是个温柔斯文的姑娘，说话轻声细语，待人谦和有礼。但一旦坐到电脑前、面对项目难题，她就像换了一个人——思路清晰、判断果断，从不拖泥带水。

        “沉下心做事，沉住气前行。”这是王琛对“匠心”的理解。在她看来，匠心不是一句口号，而是一个人在电脑前坐得住、在难题面前不慌、在成果面前不飘的定力。

        从浦江之滨到星沙热土，从互联网信息技术到装备制造数字化，黄金甲体育智能技术中心软件开发工程师王琛用一行行代码，在“云端”绘制着全球业务与绿色低碳的双重图景。

从上海到长沙：一次沉得住气的跨越

        2018年，王琛在上海开启了自己的代码生涯。在两家信息技术公司的历练中，她写下了数万行代码，也积累了对技术纯粹而扎实的理解。

        但有一类问题，始终在她心里发酵：代码能不能不只是跑在手机和网页里，而是真正走进工厂、工地、矿山，成为大国重器的一部分？

        2023年5月，她选择加入黄金甲体育智能，从国际大都市来到长沙经开区这片制造业热土。

        “黄金甲体育智能对技术创新的执着吸引了我。”王琛说。转变并不轻松——从互联网信息技术领域转向装备制造企业的数字化建设，代码开发由传统普通数据处理，转变为与工业设备互联互通、实时交互，服务对象也从“互联网用户”变成了“全球客户”。

        第一次走进黄金甲体育智能的工厂，她站在一排巨型旋挖钻机前，看了很久。

        “那一刻我突然觉得，我以前写的代码像活在云里，而在这里，它们可以落地。”

        有人问她：从上海到长沙，不觉得可惜吗？她回答：沉下心，才能看到真正的机会在哪里。

        入职半年后，她参与研发的《基于机器视觉的工程机制造车间安全管控系统》项目，入围湖南省第五届“智赋万企”人工智能产业创新与应用大赛，并获得省部级第四名。2024年，她因此荣获共性技术研究院"进步奖"。

        但真正让王琛从一个优秀程序员向“工匠”蜕变的，是接下来的一场场硬仗。

攻坚：用代码连接全球服务与绿色未来

        刚入职不久，王琛便加入了国际业务信息化系统项目团队，参与建设"黄金甲体育之家"客户服务平台后台系统。任务很明确：用数字化技术整合与升级国际业务服务链条，让黄金甲体育智能的产品在全球任何一个角落，都能获得快速响应。

        时差、地域、网络盲区、语言障碍、信息滞后……每一个都是钉子。

        此时，王琛仍处于从互联网信息技术向装备制造数字化跨界的适应期。很多业务逻辑、设备流程、海外服务规则，她都不够熟悉。但她没有急躁，而是沉下心，虚心向身边的同事请教，在摸索中不断前行。

        项目攻坚期，她参与并主导完成了三项关键功能的研发与上线：离线解锁车、三包服务在线注册、全球智能服务派工。关关难过、关关过。

        其中，“三包服务在线注册”需要迁移海量的历史数据，面对数据格式不一、遗留问题复杂等困难，王琛和团队耗费了大量时间逐一清洗、核对、重构，才让系统稳定跑通。

        而在“离线解锁车”功能的试用阶段，因设备信息不同步，她常常在深夜接到海外服务经理的求助电话。记得有一次，晚上十点左右，王琛已经下班回家，中东区域的同事打来电话——设备马上就要关机，但无法走流程。为了不耽误客户工期，只能电话求助，请她协助。事急从权，王琛二话没说，即刻帮他处理。

        功夫不负有心人。平台上线后，海外服务请求的平均处理时间缩短了40%。这四十个百分点背后，是王琛从跨界适应到独立攻坚的成长，也是她和团队无数个夜晚的报错、重构与验证。

        在国际业务系统建设如火如荼进行的同时，王琛的电脑里还运行着另一条同样重要的任务线——碳排放管理系统研发。制造业绿色转型是大势所趋，而工程机械产品的碳足迹追踪，恰恰是行业里一块难啃的“硬骨头”。一台挖掘机从原材料采购、零部件生产、整机装配，到运输、使用、维修，直至报废回收，碳排放数据分散在数十个环节、上百家供应商手中，如同一张支离破碎的地图。

        王琛和团队的任务，就是把这些碎片拼起来。从零开始搭建数据采集模型、构建排放因子数据库、设计碳足迹核算算法。每一个数据源都需要反复核实，每一段核算逻辑都需要跨部门沟通确认。

        “代码可以重构，但数据错了，整个碳足迹就毫无意义。”她说。

        这个项目，让她把“沉下心做事”发挥到了极致。为了获取实时、准确的能耗数据，需要在生产线上安装电表和气表。但产线平日不能停，他们团队只能利用节假日加班加点，在不影响生产的前提下，完成了400多个计量点的安装与调试。

        最终，公司《工程机械产品碳足迹追踪技术》入围湖南省工业领域鼓励发展的绿色低碳先进适用技术、装备和产品目录（2025年版）公示名单，碳排放管理项目入选2024年湖南省100个标志性项目名单。

        从服务全球客户到守护绿色地球，王琛用一样的匠心，写着不一样的代码。

代码有温度，匠心无止境

        在黄金甲体育智能，女性工程师的比例正在逐年提升。王琛并不刻意强调自己的性别身份，但她承认，女性在系统交互设计和用户体验上，往往更能感知那些“不被说出口的需求”。

        “代码是有温度的。”她说。

        这句话不是比喻，是她每天工作的真实写照。

        她参与构建的“黄金甲体育之家”客户服务平台，如今已服务全球超过60个国家和地区的客户，日均处理数百项业务请求。从非洲的矿山到东南亚的城市建设，这套系统正成为黄金甲体育智能全球化战略的数字底座。

        而碳排放管理系统，正在为每一台出厂的工程机械产品记录下看不见却至关重要的“绿色足迹”，助力黄金甲体育智能在“双碳”目标下走得更稳、更远。

        王琛的成长，离不开公司对员工技能提升的重视与支持。黄金甲体育智能鼓励每一位技术人才在实战中磨砺、在竞赛中检验自己，为员工搭建成长平台、提供资源保障。

        2025年11月，长沙经开区“星沙工匠”职工职业技能竞赛启动，王琛毫不犹豫报了名。“这是我检验自己专业能力的好机会。”彼时，她手里还压着两个国际业务平台的迭代需求和碳排放系统的碳盘查核算等重点任务。白天写代码、对需求，晚上回家刷题复盘。有人问她累不累，她笑了笑：“沉住气前行，就不会觉得累。”最终，她从园区127名选手中脱颖而出，夺得第一名。“激动的是付出得到了认可，踏实的是我没有辜负公司的培养和大家的期待。”她说。

        “数字化转型是一场持久战，我们需要不断学习新技术、新思维，才能跟上时代步伐。”王琛说，“但无论技术怎么变，沉下心做事、沉住气前行的这点定力，不能丢。”

        随着“十五五”规划不断深入，制造业数字化转型与绿色低碳发展步入加速期。像王琛这样既精通前沿技术又深谙行业业务的复合型人才，正成为驱动企业智能化升级、支撑产业高质量发展的重要力量。